Il faut une sacrée dose d'empathie pour écouter et supporter le malheur ou les souffrances des autres. Carole Matthieu, elle, y consacre ses journées. Médecin du travail dans un centre d'appel près de Valence, elle passe la majeure...
L'Italie retient son souffle ! Parce qu'elle est aux prises avec l'une des pires affaires criminelles de son histoire. Dans la petite ville de Bottanuco, près de Bergame, dans le nord du pays, un meurtrier sévit avec une rare sauvagerie....